支援センターれいんぼうの相談員によるモニタリングにお邪魔しました。

計画相談の業務で定期的にサービス実施状況のモニタリングを行います。利用者さんの状況確認やご家族との話、その他支援上の悩み事など話す内容は様々です。

相談員は幅広い視点から助言をしたり、現場職員と一緒に悩んだりしてケースワークをしていきます。